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“高效办成一件事”,政务服务开“快车”

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来源:和谐陕西网 作者:冷浩 发布时间:2024-07-25 23:47:54

  在这个效率至上的时代,政务服务的高效运行成为衡量一个地区营商环境的重要标尺。近日,市场监管总局、公安部、人力资源社会保障部等8部门发布了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的实施意见》,从企业信息变更“一次办”、企业注销“一网办”和开办餐饮店“一体办”等方面,推动国务院“高效办成一件事”部署落地见效。


  从“满城跑”到“一窗办”,从“折返跑”到“一次办”,从“一窗通办”到“一网通办”,从“最多跑一次”到“高效办成一件事”,依托大数据平台,政务服务在不断的改进和创新,从服务的平台拓展,到服务的效率提升,在便民上,在务实上都有极大的提升。打破部门数据信息壁垒,共建政务信息共享平台,整合数据资源,让数据“跑腿”代替群众“跑路”,让高质量的政务服务提升办事群众的获得感和满意度。


  “高效办成一件事”在于数据的整合和平台的建设。根据职能和职责的不同,政府部门进行了分工,然而分工不分家,政务审批也是涉及到多个部门的业务,通过并联审批、极速审批等方式的推进,才能让效率更高。因此,加强政务服务平台建设,推动数据共享和业务协同,通过“一家牵头、联合办理、限时办结”的机制,让数据系统共建共享,让信息互通有无,才能让群众办事不用一次次提交证明材料,部门直接在系统调阅其他部门的文件和信息,让“数据多跑路、百姓少跑腿”得以逐步实现。


  “高效办成一件事”在于部门的合力和全力的推动。“高效办成一件事”是一个创新的理念,是一个创造的方式,确实是有压力和阻力,也着实是一个长期的过程,有难点、卡点和堵点。当前,部分地方政府先行先试,取得了显著的成效,可见方法总比困难多,各级党委政府深入开展“放管服”体制改革,地方政府部门进一步优化营商环境,减环节、缩周期、优流程、降成本,全力以赴的推动改革和创新,才能让事情更好办,事情办得好。


  “高效办成一件事”在于群众的理解和支持的声音。服务型政府的建设,数字政府的建设,正在一点一点的探索和前行,这个过程是比较漫长的,也总是会出现各种各样的阻力,亦或者是问题的层出不穷,困难的接踵而至。这个时候,不管是政府部门还是窗口干部,肯定都是会有担忧和压力,自然是需要人民群众多一份理解、宽容和支持,指出问题和不足,提出意见和建议,通过人民群众发现问题,部门不断改进完善,才能提升服务的效率和效能。


  “二人同心其利断金”,政府部门在机制上的创新,干部在担当作为上的表率,人民的理解支持,心往一处想,劲往一处使,必然能够推动政务服务“加速度”。(冷浩)


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责任编辑:顾宸宇