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路遥知“马”力

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来源:和谐陕西网 作者:牛玉芳 发布时间:2023-04-28 17:25:26

  一身泥、一身汗是“老马”的常态,风雪中逆行是“老马”的担当。他凭着对供水事业的执着和热爱,把青春、智慧和激情倾注在供水一线,带头在先,冲锋在前,留下了一串串闪光的足迹。


  精准抄巡,老“马”识途。“老马”本名马进峰,是一名退伍军人,也是一名乡镇供水的守卫者。他曾在军队的“大熔炉”中历经磨砺锻造,自从告别军营脱下戎装,带着军队的优良作风,转身投入到城乡供水工作中。从青葱少年到知命之年,从一名巡抄员到街道办负责人,三十多年的风风雨雨、兢兢业业、尽职尽责,辖区的群众都喜欢喊他“老马”。


  蒲城水务公司兴镇供水管理站主要保障兴镇、桥陵、苏坊、荆姚、紫荆办5个片区18万户众和部分企业生活生产用水需求,老马作为兴镇街道办负责人,与5名同志共同承担着街道一千二百多用户的巡抄、收费、维修等工作。


  水表分散、表坑深达一两米、表坑里脏乱是乡镇供水的普遍特点,老马一手拿抄表钩打开井盖,一手拿缠着布条或餐巾纸的竹竿轻轻擦去表盘上的污垢,嘴里含着手电筒,趴在地上认真记录表盘数字。


  “大姐,这个桶借我用一下。”有一居民家表坑积满污水,臭气熏人,想要查看表上的数据,就必须把里面的污水舀出来,“老马”就向用户借来桶和碗,跪在地上,将污水一碗一碗舀到桶里。等站起来时候,已累的腰直不起来。“没办法,历史遗留问题,一下雨就必须这样舀,才能看清水表的读数。”“老马”无奈地说。


  常年穿梭在大街小巷,无论酷暑或严寒,在马进峰的运动步数里,至少都得两万步起,就是这单一的步数,见证了其100%的抄回准确率、100%的水费回收率和100%的用户满意率。


  严查漏损,“马”到功成。“阿姨,你先看看家里有没有地方漏水,这个月用水量比以前多很多。”老马一边耐心地和群众沟通水量曾加问题,一边进行核查,确认抄表是否出现差错。这样做不仅可以避免抄错表,更重要的是能发现用户家中存在的漏水现象,以便及时对用户进行提醒。


  4月20日,老马按照日常巡查检测表,走到兴南巷时发现有块检测表比平时用量大。水量异常有两种情况,一种是用户用水量大或漏水用户不知,另一种情况是主管道漏水。老马和街道办的同志立即分组对兴南巷所有用户进行核查,当晚,“老马”又叫上检漏人员武博鹏对该段主管道进行检漏,经反复确认,终于在凌晨两点找到了漏点,随即就组织人员进行开挖抢修。


  坚持每周两次的夜间巡查是街道办的常态化工作,无论是零下几十多度的寒冬,还是蚊虫满天飞的夏夜,老马带领街道办的同志,一遍一遍不厌其烦的排除隐患,做到心中有数才肯罢休。


  助人为乐,一“马”当先。热心肠的老马在街道上很受欢迎,尤其是那些大爷大妈。“老马,给我换一下龙头”“老马,给我看一下手机怎么交费”,而老马却是乐此不疲。


  老马其实是一个不善言辞的人,但就是靠自己的热情和真诚打动了用户。2022年9月,兴镇街道兴北村曹伟家的大棚里辣椒喜获丰收,但因家中人手紧缺,曹伟看着一根根色泽饱满、挂满枝头的辣椒发起了愁。老马得知这件事后,立马向管理站领导汇报,请求支援,站上立即组织志愿者义务帮助采摘辣椒。


  当采摘辣椒告一段落后,看着一袋袋喜人的辣椒,曹伟激动的感谢道:“谢谢你们,今天多亏你们志愿者帮忙”。“没事,这有啥哩嘛!”老马腼腆的一笑说。


  老马是一个人,也不仅仅是一个人,老马以其优良的作风带动着全站所有的“老马”在兴镇这片土地书写着属于乡镇供水人的新时代答卷。(牛玉芳)


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责任编辑:顾宸宇